รับคำถามจาก LINE หรือเว็บ
ลูกค้าถามเมนู ราคา เวลาเปิด สาขา ห้องว่าง หรือบริการผ่านช่องทางเดิม.
AI automation for SMEs
AI Business Automation สำหรับธุรกิจไทยที่อยากตอบเร็วขึ้นและทำงานซ้ำน้อยลง
รวม AI Customer Service, Business Knowledge Base, Data Analysis, Auto Reports, lead follow-up และ workflow automation เป็นระบบเดียวที่เริ่มจากงานจริงของ SME.
Restaurant / LINE service
AI ตอบคำถามซ้ำ แล้วส่งต่อเฉพาะเคสที่ต้องใช้คน
ก่อนใช้ AI พนักงานต้องตอบเมนู ราคา เวลาเปิด และจองโต๊ะซ้ำ ๆ ทั้งวัน ทำให้ตอบ lead ช้า.
หลังใช้ SiamAI ระบบใช้เมนูและ FAQ ของร้านตอบคำถามทั่วไปทันที แล้วส่งต่อเรื่อง refund, complaint หรือ booking ซับซ้อนให้คนจริง.
ลดงานซ้ำ 3 ชม./วัน
ประหยัดราว ฿18k/เดือน
เก็บ lead เพิ่ม 25 ราย/เดือน
ตัวเลขเป็น simulation สำหรับอธิบาย potential outcome ไม่ใช่ผลลัพธ์รับประกัน.
LINE AI Customer Service workflow
เริ่มจาก FAQ จริง แล้วค่อยต่อยอดเป็นระบบขายและบริการลูกค้า
เคสแรกควรเริ่มเล็ก: เมนู ราคา เวลาเปิด โปรโมชัน จองคิว และคำถามซ้ำ. เมื่อระบบนิ่งแล้วค่อยเพิ่ม lead follow-up, report และ CRM workflow.
AI ใช้ knowledge base ของธุรกิจ
ระบบตอบจาก FAQ เมนู ราคา นโยบาย และข้อมูลที่เจ้าของอนุมัติแล้ว.
เคสเสี่ยงส่งต่อพนักงาน
refund, complaint, payment, booking ซับซ้อน หรือคำถามที่ AI ไม่มั่นใจจะถูกส่งต่อให้คนจริง.
AI ตอบเองได้
FAQ, ราคา, เมนู, เวลาเปิด, โปรโมชัน, วิธีจอง, วิธีชำระเงิน และข้อมูลบริการที่มีใน knowledge base.
ต้องส่งให้พนักงาน
ร้องเรียน คืนเงิน เปลี่ยนวันจอง ปัญหาชำระเงิน คำถามกฎหมาย/สุขภาพ หรือเรื่องที่ต้องใช้ดุลยพินิจ.
เก็บ insight ให้เจ้าของ
สรุปคำถามยอดนิยม lead ที่ควร follow-up ช่วงเวลาที่แชทเยอะ และช่องว่างใน FAQ หรือราคา.
Hotel / weekly report
จาก spreadsheet ยุ่ง ๆ เป็นรายงานที่เจ้าของอ่านได้ทันที
ก่อนใช้ AI ผู้จัดการต้องรวม booking log, OTA report, ad spend และรายรับเองทุกสัปดาห์.
หลังใช้ SiamAI ระบบสรุปยอดจอง ช่องทางขาย ลูกค้าที่ควร follow-up และโอกาสปรับราคาให้เห็นเป็น dashboard.
5 ชม. เหลือ 30 นาที
หาโอกาสเพิ่มรายได้ 5-8%
ส่งรายงานให้เจ้าของทุกสัปดาห์
ตัวเลขเป็น simulation สำหรับอธิบาย potential outcome ไม่ใช่ผลลัพธ์รับประกัน.
AI Customer Service
ตอบ FAQ, ราคา, เมนู, ห้องว่าง, บริการ และส่งต่อให้คนจริงเมื่อคำถามซับซ้อน.
Business Knowledge Base
รวมเมนู ราคา SOP นโยบาย และข้อมูลสินค้าให้ AI ใช้ตอบลูกค้าและช่วยพนักงาน.
Data Analysis
เปลี่ยน sales sheet, booking log, ad report และ CRM export เป็น insight สำหรับเจ้าของธุรกิจ.
Auto Reports
สร้าง daily, weekly, monthly summaries พร้อมยอดขาย ลูกค้า และปัญหาที่ควรดู.
Lead Follow-up
จัดกลุ่มลูกค้า เก็บคำถามสำคัญ และช่วยร่างข้อความ follow-up ให้ทีมขาย.
Human handoff
กำหนดหัวข้อที่ AI ห้ามตอบเอง ระดับความมั่นใจ และขั้นตอนส่งต่อให้พนักงาน.